Sprzedawanie przeszło ogromną ewolucję. W czasach starożytnych istnieli kupcy, którzy chodzili ze swoimi towarami i wymieniali je na inne drogocenne towary. Potem zaczęto używać pieniądza, jako środka wymiany, a obecnie obchodzimy się z transakcjami poprzez przelewy internetowe. Trzeba pamiętać, że sklep internetowy opiera się na sprzedaży wysyłkowej. Zazwyczaj jest tak, że wysyłamy pieniądze na konto bankowe danego sklepu, a ten wysyła nam pocztą zamówiony towar. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie, gdyż nie trzeba praktycznie wychodzić z domu. Wiadomo, że mogą z tego szeroko korzystać ludzie poszkodowani, którzy nie mogą się samodzielnie poruszać. Musimy pamiętać, że projektowanie sklepów internetowych powinno przebiegać w sposób uwzględniający potrzeby takich ludzi. Ważne jest to, żeby na przykład dało się powiększyć tekst dla osób niedowidzących albo można było posłuchać, co jest napisane na stronie, co powoduje, że mogą wtedy kupować ludzie kompletnie niesłyszący. Oczywiście wszystkie sklepy internetowe nie mają takich możliwości.
